综合语音平台
SEASY服务易公务语音服务热线系统
 
  SEASY服务易公务语音服务热线系统是为了解决在当今电子政务时代,许多政务工作仍然是同一性、固定性、重复性、程序性的工作,时间久了,可能产生一些烦躁、厌烦的情绪,最终导致工作效率下降,工作态度差等问题而推出,它以人性化的自然语音实现了全天24小时不间断多种便利信息的服务,有效提高了政府部门的办公效率,大大提升了政府部门的民众形象。
    系统主要特色
  • 人性化的语音交互
  • 简易快捷的便民服务应用
  • 全天候的无间断服务
  • 多种方式信息获取方式
  • 多语种支持
  • 自动文本报读(TTS)
  • 服务流程定制
    系统主要功能
  • 公务语音自动收听咨询
  • 电话录音留言
  • 自动转人工
  • 信息自动下发
  • 来电管理与统计
 
OBS外呼系统
 
  OBS外呼系统是一套集语音、传真、短信、E-MAIL等外呼功能于一体的多媒体外呼系统。在该系统上,您可以通过外呼业务定制界面很方便的开展业务营销,对客户实施客户回访、客户调查、客户关怀、客户挽留、催缴等一系列外呼业务。该系统提供了包括外呼计划管理、外呼数据源管理、外呼策略管理、外呼问卷管理、外呼对象管理、外呼执行与监控、外呼效果评估、外呼统计报表等功能模块,来满足企业对外呼项目开始到结束所需要的一系列功能。
    系统主要功能
  • 外呼计划管理
  • 外呼策略管理
  • 外呼问卷管理
  • 外呼对象管理
     
  • 外呼执行
  • 外呼监控
  • 统计报表
 
Recorder电话录音系统
 
  Recorder电话录音系统是一种能同时进行多路实时电话录音及语音播放的设备,是计算机技术与语音技术的完美结合,完全突破了传统的电话录音概念。采用了先进的数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质。 电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码,同时对多路语音通道录音或监听,自动备份,以及灵活的录音查询方式。
    系统主要功能
  • 在线实时录音功能
  • 实时监听功能
  • 查询、放音功能
     
  • 自动备份、自动报警功能
  • 标记功能
 
CallCenter企业呼叫中心系统
 
  CallCenter企业呼叫中心系统充分利用电信技术与计算机网络技术相结合,多功能集成化的综合信息服务系统,是一种新的基于CTI技术的服务方式,利用现代的通信手段,有效的为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段,如:数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、计算机语音合成、综合的数据集成、先进的CTI(电脑与电信技术的融合)技术等,使各种信息数据能够及时、远程、方便的处理,最大地发挥了通信和计算机网络的潜能。使得它能最有效、高速的为用户提供多种服务。
    系统主要功能
  • 7x24小时自动语音/传真服务
  • 支持多种类型的通信终端设备
  • 本地/远程座席
  • 主动服务
  • 丰富的ACD排队功能
     
  • 数据同步/屏幕弹出
  • 全程录音
  • 当地呼叫,集中服务
  • 和后台业务系统/数据库互联
 
Conference电话会议系
 
  Conference电话会议系统,使公司和分支机构召开会议变得及时、廉价。用户可根据自身需要以固话、IP电话、小灵通、移动电话等各种语音接入方式连接本地电话会议平台,中间完全不用通过电信局。每个会议参加者无论身在何处,只需拨打一个事先约定的会议电话号码及密码即能参加会议,或者由本地会议主机对各会议参加者统一发起呼叫,邀请参加会议。
    系统主要特色
  • 多种信令支持
  • 交互与广播共存
  • 多组会议共存
  • 会议容量大
  • 个性化会议参数管理
  • 多种拨入拨出方式
  • 会议拨入控制
     
  • 举手发言
  • 远程控制
  • 多控制终端
  • 同步数字录音
  • 标记功能
  • 方便的会议录音管理